Politique de remboursement

Politique de remboursement de Olivier Gomis

Formulaire de rétractation https://oliviergomis.com/pages/withdrawal-form
Les retours acceptés par le marchand visent uniquement les articles défectueux ou endommagés.
Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges à moins que l’article que vous avez acheté soit défectueux ou endommagé. Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel contact.oliviergomis@gmail.com et fournir les détails du produit et du défaut.

Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit.

Lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous aviserons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange en raison du défaut. Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial).

Les frais d’expédition que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables (sauf conditions spécifiques) et les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition. Une période de 15 jours ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relevé.

Coordonnées :
Olivier Gomis
contact.oliviergomis@gmail.com